軟硬兼施 左右逢源
大企業十分著重身份與名聲,他們都不願做醜人,不想被公眾知道自身的醜惡,當面對勞方各種訴求時,常常扮到好願意放下身段,海納百川,十分樂意聽取勞方的意見,但同一時間,又會使出強硬手段打擊勞方,一時軟一時硬,企圖同時說服溫和者,又打壓激進者,以收服不同類型的勞方員工。
拖延戰術 散渙軍心
人類是善忘的動物,尤其都市人,每日營營役役為生活奔波勞碌,很多事情都會被時間沖淡,勞方若不能堅持訴求,或放軟手腳,資方就會推說需要時間作出安排、要詳細擬定可行措施,務求讓每一位員工都感到滿意,祈求勞方給予多些時間等理由,將戰線拖長,以消磨勞方的意志。